Düğün salonu ve organizasyon işletmeleri için 7/24 AI çağrı hattı; keşif randevusu, müsait tarih ve kapora akışını otomatikleştirir.
Düğün ve organizasyon işletmeleri için 7/24 AI çağrı merkezi ve yapay zeka rezervasyon asistanı
%98
Yanıtlanan çağrı
1100ms
Yanıt başlama süresi
+40%
Keşif randevu dönüşüm artışı
+30%
Sezon dışı boş tarih doluluk artışı
Sahada operasyonel sürtünme yaratan, raporlara değil yorum sitelerine yansıyan tipik kayıplar.
Söz ve nişan sezonuyla çakışan yaz düğün sezonu, birkaç haftaya sıkışır. Bu dar pencerede salonun hattı meşgulse veya yanıtsız kalıyorsa çift ertesi gün başka bir salonu arar. Tek kaçırılan düğün, on binlerce TL'lik gelirin rakibe gitmesi demektir.
Çiftler ortalama 8 ila 12 salonu kıyaslıyor. İlk geri dönen salon keşif randevusunu alıyor, geç kalan devre dışı kalıyor. Mesai dışı veya yoğun saatte yanıtsız kalan bir arama, kıyaslama listesinden silinmek anlamına geliyor.
Her arama için "o tarih müsait mi, kaç kişilik salon, menü seçenekleri neler, paket fiyatı ne" döngüsü sekreterlik ekibinin büyük bölümünü tüketiyor. Aynı soruları AI, bilgi tabanından saniyeler içinde yanıtlar.
Salon gezisi için tarih bulmak, çiftin ikisini de müsait olan bir saate çekmek ve organizasyon müdürünü hazır tutmak ayrı bir koordinasyon iş yükü. AI bu randevuyu konuşma içinde açar, onaylar ve takvime yazar.
Antalya ve Muğla'da otel bahçesi düğünleri, Alman, İngiliz, Körfez ve Balkan çiftleri için en hızlı büyüyen segment. Yabancı çiftin Türkçe hattan bağlanıp anlaşamaması satış hattını başlamadan kesiyor.
Düğün günü 15 gün öncesinde kişi sayısı değişiyor, menü güncelleniyor, oturma düzeni revize ediliyor. Bu teyitleri telefon yerine AI outbound aramasıyla toplamak hem süreci güvence altına alıyor hem tedarikçi koordinasyonunu hızlandırıyor.
Düğün ve organizasyon işletmeleri için 7/24 AI çağrı merkezi ve yapay zeka rezervasyon asistanı
Çift hangi tarihte, kaç kişilik düğün planladığını söylediğinde AI takvimden uygun tarihleri listeler, ilgili kapasiteyi ve paket fiyat aralığını paylaşır. Detaylı teklif için keşif randevusuna davet eder.
Çiftin ikisi için uygun gün ve saat belirlenerek organizasyon müdürü takvimine randevu işlenir. Onay SMS ve WhatsApp ile gönderilir, hatırlatma akışı tetiklenir.
İngilizce, Almanca, Arapça veya başka bir dilde arama yapan yabancı çifti aynı asistan anadil kalitesinde karşılar. Paket seçenekleri, ulaşım ve konaklama detayları tek aramada yanıtlanır.
Keşif sonrası kaporanın yatırılması veya sözleşmenin imzalanması için belirlenen tarih yaklaşınca AI çifti arar, süreci hatırlatır ve gerekmesi halinde rezervasyonu onaylar.
Düğünden 10 ila 14 gün önce AI çifti arar; güncel kişi sayısını, menü tercihini, masaya oturma düzenini ve varsa son dakika özel isteklerini teyit eder. Bilgiler otomatik sisteme kaydedilir.
Düğünden birkaç gün sonra AI çifti arar. Her şeyin beklentileri karşılayıp karşılamadığını sorar, memnun çifti Google ve Düğün.com yorumuna nazikçe yönlendirir. Şikayet varsa ekibe anında bildirim gider.
Çiçekçi, fotoğrafçı, DJ ve ikram tedarikçileriyle paylaşılacak güncel kişi sayısı ve detaylar AI outbound akışıyla toplanır, merkezi sisteme kaydedilir ve tedarikçiye doğru bilgi iletilir.
Google Calendar ve rezervasyon yazılımınızla iki yönlü senkron. Çiftin seçtiği tarih anında takvime işlenir, kapasitesi olan günler gerçek zamanlı listelenir, müsait pencere asla hatalı paylaşılmaz. Aynı tarih için çift rezervasyon riski ortadan kalkar.
1,284
0%
Türkçe ana dil olmak üzere 40 dilden fazlasında native düzeyinde konuşma. Antalya ve Muğla'da destinasyon düğünü planlayan Alman, İngiliz veya Körfez çifti Türkçe sekreterle değil kendi dilinde bir asistanla muhatap olur.
Düğün sezonunda gelen eş zamanlı aramaları sınırsız kapasite ile karşılar. Mesai dışı akşam saatlerinde ve hafta sonunda gelen keşif sorularına anında yanıt verir, yüksek bilet rezervasyonları kaybolmaz.
Aramadan PMS'e, tek bir akışta bağlanan tüm adımlar.
Müsait tarih, paket fiyatı veya keşif randevusu için düğün salonunun hattı aranır.
İstenen tarih ve kapasiteye göre müsait pencereler gerçek zamanlı listelenir.
Fiyat aralığı paylaşılır, keşif randevusu açılır veya çift doğru pakete yönlendirilir.
Sezon zirvesinde mesai dışı gelen düğün aramaları artık hiç kaçmıyor. Keşif randevu dönüşümümüz ilk üç ayda belirgin arttı.
Destinasyon düğünü için Almanya'dan ve İngiltere'den gelen çiftler artık kendi dillerinde bilgi alıyor. Yabancı rezervasyonlarımız bu yıl ciddi arttı.
Etkinlik öncesi kişi sayısı ve menü teyitlerini AI yapıyor. Tedarikçilerle koordinasyon çok daha temiz ilerliyor, gün içinde sürpriz azaldı.
Düğün ve Organizasyon
40+ dilden Düğün ve Organizasyon musterilerine tek platformdan ulasin, ceviri yuku yok.
Sesli AI için içgörüler, güncellemeler ve en iyi uygulamalar.
Düğün salonu ve organizasyon işletmeleri için 7/24 AI çağrı hattı; keşif randevusu, müsait tarih ve kapora akışını otomatikleştirir.
Sahadan rakamlar
%98
Yanıtlanan çağrı
1100ms
Yanıt başlama süresi
+40%
Keşif randevu dönüşüm artışı
+30%
Sezon dışı boş tarih doluluk artışı
